La mayoría de las tiendas no necesita una única herramienta de IA, sino cinco pequeñas que resuelvan cada una un cuello de botella distinto: imagen de producto, vídeo, textos, atención al cliente y recurrencia. Para arreglar fotos de producto a escala, Photoroom es lo más barato. Para convertir esas fotos en clips publicitarios en 1080P con derechos comerciales, SeedVideo AI tiene el coste por clip más bajo. Klaviyo y Tidio ofrecen planes gratuitos con los que una tienda aguanta meses de verdad, no pruebas disfrazadas de plan gratis.
Última verificación: 2026-09-18. Todos los precios son las cifras publicadas por cada proveedor ese día, en dólares estadounidenses.
Resumen rápido
- Mejor opción para imagen de producto: Photoroom, a 12,99 USD/mes con pago mensual o 7,50 USD/mes con pago anual. La integración con Shopify empieza en el plan Max, no en el de entrada.
- Mejor opción para vídeo de producto: SeedVideo AI, a 14,90 USD/mes en Lite y 29 USD/mes en Pro. Pro es el primer plan que da 1080P y uso comercial en ambas modalidades de pago.
- Mejor plan gratuito: Klaviyo, con 250 perfiles activos y 500 envíos de correo al mes, sin caducidad. Le sigue Tidio, con 50 conversaciones al mes más 50 conversaciones de Lyro AI de por vida.
- Mejor opción para creatividades en volumen: Creatify, a 39 USD/mes en Starter y 99 USD/mes en Pro, construido sobre 1.500 actores de IA y una biblioteca de anuncios que puedes clonar desde una URL.
- El error caro: comprar un asiento de redacción de 69 USD/mes antes de haber arreglado las fotos de producto. A pequeña escala, la imagen mueve la conversión y el texto casi nunca.
Respuesta rápida
Las herramientas que merecen presupuesto en 2026 se ordenan en cinco trabajos. Photoroom y Canva cubren la imagen: recorte de fondo, reiluminación y maquetación. SeedVideo AI, Runway y Creatify ponen en movimiento las fotos fijas, con precios muy distintos. En textos, Jasper y Copy.ai son las opciones independientes, aunque Shopify Sidekick ya viene con tu plan de tienda y no cuesta nada más. En atención, Lyro de Tidio y Fin de Intercom facturan por conversación resuelta en lugar de por asiento. En recurrencia, el plan gratuito de Klaviyo lleva a una tienda pequeña sorprendentemente lejos. Empieza por imagen y vídeo, porque son las dos cosas que el comprador ve antes de decidir.
Prompt de imagen: un fotograma publicitario de producto terminado y cinematográfico para comercio electrónico: una taza de cerámica verde salvia mate sobre una repisa de travertino claro, un hilo fino de vapor se eleva del borde, la luz baja de la mañana entra en diagonal desde la izquierda y proyecta una sombra larga y cálida sobre la piedra, al fondo desenfocados una servilleta de lino doblada y una rama de eucalipto seco, profundidad de campo corta, objetivo de 50 mm, etalonaje cálido y neutro, fotografía de producto editorial de gama alta.
La selección de un vistazo
| Herramienta | Trabajo en la tienda | Precio de partida (pago mensual) | Plan gratuito | Uso comercial |
|---|---|---|---|---|
| Photoroom | Fotos de producto, fondos, modelos de IA | 12,99 USD al mes | Sí, cuenta gratuita | No indicado en la página de precios |
| Canva | Maquetación, banners, formatos sociales | 144 USD al año (Pro) | Sí, con hasta 20 usos de IA estándar o premium | Incluido en el plan |
| Shopify Sidekick | Textos y retoque de fotos dentro del panel | Incluido en tu plan de Shopify | Incluido en tu plan de Shopify | Incluido en el plan |
| SeedVideo AI | De foto de producto a vídeo publicitario, 1080P | 14,90 USD al mes (Lite) | Sí, 5 créditos al registrarte | Pro y Premium en ambas modalidades, además de los planes anuales y los packs de créditos puntuales |
| Runway | Generación de vídeo y escalado a 4K | 15 USD al mes (Standard) | Sí, 125 créditos de una vez | No indicado en la página de precios |
| Creatify | Creatividades tipo UGC con actores de IA | 39 USD al mes (Starter) | No aparece | No indicado en la página de precios |
| Jasper | Textos largos y voz de marca | 69 USD por asiento y mes | No, solo prueba de 7 días | Incluido en el plan |
| Copy.ai | Textos en chat y en flujos | 29 USD al mes (Chat, 5 asientos) | No aparece | Incluido en el plan |
| Tidio (Lyro) | Agente de IA y chat en vivo | 24,17 USD al mes (Starter, anual) | Sí, 50 conversaciones al mes | Incluido en el plan |
| Intercom (Fin) | Agente de IA sobre un helpdesk completo | 29 USD por asiento y mes (anual) | No | Incluido en el plan |
| Gorgias | Helpdesk de comercio electrónico con AI Agent | Por volumen de tickets, sin precio de partida publicado | No | Incluido en el plan |
| Klaviyo | Correo y SMS para recurrencia | Gratis hasta 250 perfiles, después según número de perfiles | Sí, 250 perfiles y 500 envíos al mes | Incluido en el plan |
Dos advertencias sobre esa tabla. Varios de estos proveedores no escriben ninguna cláusula de licencia en su página de precios. «No indicado» significa exactamente eso: revisa las condiciones antes de usar el resultado en publicidad de pago. Y el pago anual mueve mucho las cifras. En la fecha de verificación, Photoroom, Runway y SeedVideo AI tenían descuentos anuales activos. El precio mensual es el punto de comparación honesto porque es el que no caduca.
Imagen de producto: arregla esto antes que nada
Photoroom hace una cosa muy bien: coger la foto de un producto tomada con el móvil y dejarla como si fuera de estudio. Recorte de fondo, fondos de IA con reiluminación, modelos de IA y un corrector de producto con IA están ya en el plan de entrada.
Lo que importa son las fronteras entre planes, no el precio de portada. Pro cuesta 12,99 USD al mes y da 8.000 créditos de IA y 1.000 exportaciones, pero excluye el generador de vídeo y se queda por debajo de 4K. El generador de vídeo y la integración con Shopify aparecen en Max, a 34,99 USD al mes. Ultra, a 99 USD al mes, es el primer plan con imagen y vídeo en 4K. Si haces el presupuesto solo con la página de precios, lo normal es quedarte corto en un escalón.
Página de precios de Photoroom, capturada el 2026-09-18, con pago anual seleccionado.
Recomendado para: catálogos de decenas o cientos de referencias fotografiadas con el móvil, donde el problema real es la falta de uniformidad en fondos y sombras.
No recomendado para: presupuestos ajustados que necesiten material en 4K o vídeo. Ambas cosas están dos escalones más arriba.
Canva
Canva es la capa de maquetación, no la de fotografía. El plan gratuito se sostiene solo y ahora incluye hasta 20 usos de IA estándar o premium. Pro cuesta 144 USD al año por persona y Business 250 USD al año por persona, con un complemento AI Pass si agotas la cuota.
Recomendado para: convertir piezas terminadas en banners, formatos publicitarios y recortes sociales sin diseñador.
No recomendado para: el retoque inicial de las fotos de producto. Photoroom lo hace mejor y más barato.
Shopify Sidekick
Si ya estás en Shopify, Sidekick viene incluido en tu plan. Las funciones y los límites de uso varían según el nivel, pero no hay una línea aparte en la factura. Escribe descripciones de producto y limpia fotos dentro del panel. No es la herramienta más potente en ninguna categoría concreta, y es la única que no cuesta nada extra y ya vive donde está tu catálogo.
Recomendado para: tiendas que quieren el 80 % del resultado sin añadir suscripciones.
No recomendado para: creatividad de nivel de marca, o cualquier trabajo que deba salir del panel de Shopify.
Vídeo de producto: de aquí sale la diferencia de conversión
La foto estática de producto ya es el mínimo. Lo que diferencia es el movimiento, y esta es la categoría donde los precios se separan más.
SeedVideo AI
SeedVideo AI ejecuta los modelos oficiales de Seedance junto a Kling, Veo, Sora y MiniMax con un mismo saldo de créditos. Para comercio electrónico el modo que importa es imagen a vídeo: le entregas una foto de producto que ya tienes y añade movimiento de cámara, comportamiento de la luz y movimiento del sujeto.
Las cuentas nuevas reciben 5 créditos al registrarse, sin tarjeta. Lite cuesta 14,90 USD al mes con pago mensual por 100 créditos, unos 12 vídeos, con tope de 720P en los modelos Seedance y una generación a la vez. Pro cuesta 29 USD al mes por 200 créditos, unos 33 vídeos, en 1080P y con cuatro generaciones simultáneas. Premium cuesta 129 USD al mes por 1.200 créditos con validez de 60 días.
Hay un detalle que conviene leer dos veces antes de comprar: Lite con pago mensual no incluye uso comercial. Los derechos comerciales están incluidos en Pro, en Premium, en las suscripciones anuales y en los packs de créditos puntuales. Si el resultado va a publicidad de pago, Pro es tu suelo.
Página de precios de SeedVideo AI, capturada el 2026-09-18, con pago anual durante una oferta por tiempo limitado.
Empieza en el generador de IA de imagen a vídeo, anima una imagen de origen de tu catálogo y comprueba si el movimiento cambia tu tasa de clics antes de comprometerte con un plan. Los límites actuales de cada plan están en la página de precios de SeedVideo AI.
Recomendado para: convertir una fototeca de producto existente en clips publicitarios de 1080P, con el coste por vídeo más bajo de esta lista.
No recomendado para: equipos que necesiten actores avatar integrados o una biblioteca de plantillas de anuncios. Ese es el terreno de Creatify.
Runway
Runway es la suite creativa más amplia. El plan gratuito da 125 créditos de una vez y 5 GB de almacenamiento. Standard cuesta 15 USD al mes por 625 créditos, sin marca de agua, con escalado a 4K y cinco generaciones en paralelo. Pro cuesta 35 USD al mes por 2.250 créditos y escalado a 4K ilimitado. Max cuesta 95 USD al mes por 9.500 créditos, y los créditos sin usar se arrastran un mes.
Página de precios de Runway, capturada el 2026-09-18, con pago anual seleccionado.
Recomendado para: marcas que quieren una sola herramienta para vídeo, edición, escalado y voz, y que tienen volumen suficiente para gastar los créditos.
No recomendado para: trabajo exclusivo de vídeo de producto, donde pagas capacidades que nunca vas a abrir.
Creatify
Creatify está hecho para creatividad publicitaria, no para vídeo en general. Starter cuesta 39 USD al mes por 100 créditos. Pro cuesta 99 USD al mes por 300 créditos y desbloquea 1.500 actores de IA realistas, tres avatares personalizados, AdFlow con más de 500 plantillas, más de 75 idiomas, un rastreador de anuncios de la competencia sobre la biblioteca de Meta y la posibilidad de clonar un anuncio desde una URL.
Recomendado para: equipos de performance que sacan muchas variantes tipo UGC por semana y las prueban contra creatividades de la competencia.
No recomendado para: una tienda pequeña con diez productos. La economía del crédito solo cuadra con volumen.
Si buscas la mecánica en lugar de la selección, la guía práctica del generador de vídeos de producto con IA explica cómo convertir una sola foto de catálogo en un clip publicitario terminado, y la comparativa de generadores de vídeo con IA para anuncios en redes sociales profundiza en el lado de la distribución.
Textos y fichas de producto
Jasper
Pro cuesta 69 USD por asiento y mes con pago mensual, o 59 USD con pago anual, por un asiento con dos voces de marca, cinco recursos de conocimiento y tres audiencias. Hay una prueba de 7 días y ningún plan gratuito. Business se cotiza a medida, con compromiso de 12 meses.
Recomendado para: marcas con una guía de voz escrita y volumen suficiente para llenar un asiento de redacción.
No recomendado para: tiendas con menos de cien referencias. Sidekick o Copy.ai bastan por una fracción.
Copy.ai
Chat cuesta 29 USD al mes con pago mensual, o 24 USD con pago anual (288 USD al año), con cinco asientos y palabras ilimitadas en chat sobre modelos de OpenAI, Anthropic y Gemini. El siguiente escalón es Growth, a 1.000 USD al mes. No hay nada en medio, lo que hace que Copy.ai sea muy barato o muy caro según el lado del hueco en el que caigas.
Recomendado para: equipos pequeños que quieren cinco asientos en un plan asequible.
No recomendado para: quien necesita automatización de flujos pero no puede justificar 1.000 USD al mes.
Atención al cliente: pagar por resolución, no por asiento
Esta categoría se ha reestructurado en silencio. Los tres facturan ya la resolución de IA por separado de los asientos humanos, lo que favorece a las tiendas estacionales.
Tidio y Lyro
El plan gratuito da 50 conversaciones facturables al mes, 10 asientos y las primeras 50 conversaciones de Lyro AI gratis durante toda la vida de la cuenta. Starter cuesta 24,17 USD al mes con pago anual por 100 conversaciones, y Growth arranca en 49,17 USD por 250. Lyro como complemento empieza en 32,50 USD al mes por 50 conversaciones de IA. Una conversación de Lyro se factura una sola vez aunque el agente responda una docena de veces.
Recomendado para: tiendas pequeñas que quieren probar atención con IA sin comprometer asientos.
No recomendado para: volúmenes altos de tickets, donde el precio por conversación supera a un helpdesk plano.
Intercom y Fin
Con pago anual, Essential cuesta 29 USD por asiento y mes, Advanced 85 USD y Expert 132 USD. Fin cuesta 0,99 USD por resolución y factura una vez por conversación, sin importar cuántas preguntas responda. Fin también puede funcionar solo sobre tu helpdesk actual sin asientos, con un compromiso mensual mínimo.
Recomendado para: equipos que ya usan un helpdesk y quieren añadir una capa de resolución con IA sin migrar.
No recomendado para: tiendas con picos de tickets impredecibles, donde 0,99 USD por resolución se acumula rápido.
Gorgias
Gorgias cobra el helpdesk por volumen de tickets, de 50 a 5.000 al mes, y afirma explícitamente que nunca cobra por agente. El AI Agent solo se factura cuando resuelve realmente una conversación. Voz y SMS son complementos que escalan con el uso. La página pública de precios no muestra una cifra inicial única, así que tendrás que pasar tu propio volumen por su calculadora de planes.
Recomendado para: equipos de comercio electrónico con muchos agentes a tiempo parcial, donde el cobro por asiento es justo el problema.
No recomendado para: quien quiere ver un precio publicado antes de hablar con un proveedor.
Recurrencia: Klaviyo
El plan gratuito de Klaviyo cubre hasta 250 perfiles activos y 500 envíos de correo al mes, más 5 USD de mensajes móviles y 5 USD de uso de Composer cada mes. El pago escala según el número de perfiles en lugar de una escalera fija de planes.
Recomendado para: tiendas iniciales. Puedes ejecutar flujos durante meses sin pagar nada.
No recomendado para: certeza presupuestaria. El coste sube con el tamaño de la lista, así que una campaña de captación exitosa también sube la factura.
Un flujo de trabajo que los conecta
Estas herramientas solo justifican su suscripción si se pasan el relevo. Para un catálogo pequeño, el orden queda así.
| Paso | Herramienta | Resultado |
|---|---|---|
| 1. Limpiar la foto de origen | Photoroom | Fondo, sombra e iluminación uniformes |
| 2. Animar la imagen fija | SeedVideo AI, imagen a vídeo | Un clip en 1080P con movimiento de cámara |
| 3. Cortar los formatos | Canva | Variantes 9:16, 1:1 y 16:9 |
| 4. Escribir los ganchos | Copy.ai o Sidekick | Tres variantes de titular por clip |
| 5. Recoger las respuestas | Tidio Lyro | La IA se encarga de la primera respuesta |
| 6. Retargeting | Klaviyo | Flujo activado por el clic en el anuncio |
Prompt de vídeo: un fotograma publicitario de estilo de vida terminado: un par de zapatillas de piel blanca limpias apoyadas en unos escalones de hormigón soleados, junto a una cazadora vaquera índigo enrollada sin cuidado, luz dorada de media tarde, un contraluz suave recorre el borde de las zapatillas, vegetación urbana desenfocada al fondo, cámara en mano a ras de suelo que se acerca despacio, objetivo de 35 mm, profundidad de campo corta, grano de película fino y natural, estética de campaña de ropa urbana contemporánea.
El paso 2 es el que la mayoría de tiendas se salta, y es el que cambia el anuncio. El generador abre en 16:9, 5 segundos y 720p. Cambia la pestaña de modo a Image, sube la foto limpia y luego eleva la resolución antes de generar. Desde la misma pantalla puedes animar una imagen de origen o crear un vídeo a partir de un prompt cuando necesitas un plano de ambiente en vez de un plano de producto.
Generador de imagen a vídeo de SeedVideo AI, capturado el 2026-09-18, con los ajustes de modelo, relación de aspecto, duración y resolución a la vista.
Para profundizar en la estructura de los prompts y el manejo de referencias, la guía de flujo de trabajo de Seedance 2.5 de imagen a vídeo recorre los ajustes de esta pantalla uno por uno.
Tres presupuestos, tres combinaciones
Tienda individual, menos de 50 USD al mes. Photoroom Pro a 12,99 USD, SeedVideo AI Pro a 29 USD por los derechos comerciales y el 1080P, más Canva Free, Klaviyo Free y Tidio Free. Son 41,99 USD al mes cubriendo imagen, vídeo, maquetación, correo y atención.
Equipo pequeño, unos 200 USD al mes. Photoroom Max a 34,99 USD por la integración con Shopify, SeedVideo AI Pro a 29 USD, Copy.ai Chat a 29 USD con cinco asientos, Tidio Starter a 24,17 USD más Lyro a 32,50 USD, y Klaviyo de pago según tus perfiles. Consigues asientos de equipo y un agente de atención que resuelve de verdad.
Marca en crecimiento, desde 400 USD. Photoroom Ultra a 99 USD por el 4K, Creatify Pro a 99 USD para variantes publicitarias en volumen, Runway Standard a 15 USD para escalado y edición, Jasper Pro a 69 USD para la voz de marca, e Intercom Advanced a 85 USD por asiento más Fin a 0,99 USD por resolución. Esta combinación solo tiene sentido cuando la restricción pasa a ser el volumen creativo y no su calidad.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor herramienta de IA para comercio electrónico en 2026?
No hay una única mejor herramienta, porque los cinco trabajos son realmente distintos. Para imagen de producto, Photoroom a 12,99 USD al mes ofrece la mejor relación. Para vídeo de producto, SeedVideo AI Pro a 29 USD al mes es el plan más barato que incluye a la vez 1080P y uso comercial. Para recurrencia, el plan gratuito de Klaviyo cubre 250 perfiles. La mayoría de tiendas debería comprar primero imagen y vídeo, y dejar textos y analítica para más adelante.
¿Qué herramientas de IA para comercio electrónico tienen un plan gratuito real?
Klaviyo es gratis hasta 250 perfiles activos y 500 envíos de correo al mes. Tidio es gratis para 50 conversaciones al mes, con 50 conversaciones de Lyro AI de por vida. Canva Free incluye hasta 20 usos de IA estándar o premium. Runway Free da 125 créditos de una vez. SeedVideo AI da 5 créditos a las cuentas nuevas sin tarjeta. Jasper y Copy.ai no publican ningún plan gratuito.
¿Puedo usar vídeos de producto generados con IA en publicidad de pago?
Depende del plan, no de la herramienta. En SeedVideo AI el uso comercial está incluido en Pro, en Premium, en las suscripciones anuales y en los packs de créditos puntuales, pero Lite con pago mensual no lo incluye. Photoroom, Runway y Creatify no indican condiciones de licencia en sus páginas de precios, así que revisa sus términos antes de publicar.
¿Cuánto debería presupuestar al mes una tienda pequeña para herramientas de IA?
Entre 40 y 50 USD cubren una combinación que funciona: Photoroom Pro a 12,99 USD para imagen, SeedVideo AI Pro a 29 USD para vídeo con uso comercial, y los planes gratuitos de Canva, Klaviyo y Tidio para maquetación, correo y atención. Es suficiente para producir fotos de producto de calidad de estudio y clips publicitarios en 1080P sin contratar a un diseñador ni a un cámara.
¿Conviene pagar por asiento o por resolución de IA en atención al cliente?
En comercio electrónico suele ganar la resolución, porque el volumen de tickets es estacional y el número de asientos no. Fin de Intercom cuesta 0,99 USD por resolución y factura una vez por conversación. Gorgias cobra el helpdesk por volumen de tickets en lugar de por agente. Tidio factura una conversación de Lyro una sola vez, responda las veces que responda. Si tu mes punta es cuatro veces el mes tranquilo, el pago por resolución sigue esa curva. Los asientos no.
¿En qué se diferencia una herramienta de vídeo de producto con IA de un generador de vídeo con IA general?
Un generador general como Runway optimiza la amplitud creativa entre edición, escalado y voz. Una herramienta de vídeo de producto optimiza un solo camino: coger una foto de catálogo existente, mantener el producto fiel y añadir movimiento. El modo imagen a vídeo de SeedVideo AI y las plantillas publicitarias de Creatify pertenecen al segundo grupo. Cuando el producto tiene que verse exactamente como el producto, empieza por ahí y no por un prompt de texto.
Por dónde empezar esta semana
Elige tus dos fichas de producto con peor rendimiento. Pasa sus fotos por una limpieza de fondo, anima las imágenes limpias en clips de cinco segundos y mete las dos versiones en el mismo conjunto de anuncios. Esa única prueba te dirá más sobre si estas herramientas merecen la suscripción que cualquier tabla comparativa, esta incluida. Cuando quieras hacerlo, el generador de IA de imagen a vídeo da créditos gratis a las cuentas nuevas, así que el experimento te cuesta una tarde y no una partida de presupuesto.
