본 환불 정책은 seeddance.io에서 직접 이루어진 구매에 적용되며, 당사의 서비스 약관과 함께 읽어야 합니다.
다음 두 조건을 모두 충족하는 경우에만 환불을 요청할 수 있습니다.
해당 구매의 크레딧이 하나라도 사용되었거나 구매일로부터 3일이 지난 경우, 관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한 해당 구매는 환불되지 않습니다.
갱신형 구독은 언제든지 취소할 수 있습니다. 플랜은 현재 결제 기간이 끝날 때까지 계속 사용할 수 있으며, 취소하면 다음 갱신이 중단됩니다. 구독을 취소해도 현재 구매가 자동으로 환불되는 것은 아니며, 모든 환불 요청은 위의 환불 가능 조건을 충족해야 합니다.
일회성 크레딧 팩 및 기타 비갱신형 구매는 취소 절차가 필요하지 않습니다.
계정에 연결된 이메일 주소에서 support@seeddance.io로 이메일을 보내세요. 제목은 Refund Request로 작성하고 다음 정보를 포함하세요.
전체 카드 번호, 은행 비밀번호 또는 보안 코드를 보내지 마세요.
당사는 구매일과 해당 구매로 지급된 크레딧이 사용되었는지 확인합니다. 환불이 승인되면 환불된 구매로 지급된 남은 크레딧은 계정에서 제거됩니다. 결과와 결제 처리 관련 세부 사항은 이메일로 확인해 드립니다.
생성 실패 후 자동으로 반환되는 크레딧은 서비스 크레딧의 복구이며, 원래 구매에 대한 금전적 환불이 아닙니다.
본 정책은 관련 법률에 따라 포기할 수 없는 환불 권리 또는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
환불 관련 문의는 support@seeddance.io로 연락하세요.