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seeddance 환불 정책

seeddance.io에서 이루어진 구매의 환불 가능 조건, 요청 절차, 구독 취소, 크레딧 처리 방식을 확인하세요.
8월 30, 2026

적용 범위

본 환불 정책은 seeddance.io에서 직접 이루어진 구매에 적용되며, 당사의 서비스 약관과 함께 읽어야 합니다.

환불 가능 조건

다음 두 조건을 모두 충족하는 경우에만 환불을 요청할 수 있습니다.

  1. 구매일로부터 3일 이내에 요청을 제출해야 합니다.
  2. 해당 구매로 지급된 크레딧이 전혀 사용되지 않았어야 합니다.

해당 구매의 크레딧이 하나라도 사용되었거나 구매일로부터 3일이 지난 경우, 관련 법률에서 달리 요구하지 않는 한 해당 구매는 환불되지 않습니다.

구독 취소

갱신형 구독은 언제든지 취소할 수 있습니다. 플랜은 현재 결제 기간이 끝날 때까지 계속 사용할 수 있으며, 취소하면 다음 갱신이 중단됩니다. 구독을 취소해도 현재 구매가 자동으로 환불되는 것은 아니며, 모든 환불 요청은 위의 환불 가능 조건을 충족해야 합니다.

일회성 크레딧 팩 및 기타 비갱신형 구매는 취소 절차가 필요하지 않습니다.

환불 요청 방법

계정에 연결된 이메일 주소에서 support@seeddance.io로 이메일을 보내세요. 제목은 Refund Request로 작성하고 다음 정보를 포함하세요.

  • 주문 번호 또는 결제 영수증
  • 구매일
  • 청구된 금액 및 통화
  • 요청에 대한 간단한 설명

전체 카드 번호, 은행 비밀번호 또는 보안 코드를 보내지 마세요.

검토 및 크레딧 처리

당사는 구매일과 해당 구매로 지급된 크레딧이 사용되었는지 확인합니다. 환불이 승인되면 환불된 구매로 지급된 남은 크레딧은 계정에서 제거됩니다. 결과와 결제 처리 관련 세부 사항은 이메일로 확인해 드립니다.

생성 실패 후 자동으로 반환되는 크레딧은 서비스 크레딧의 복구이며, 원래 구매에 대한 금전적 환불이 아닙니다.

준거법

본 정책은 관련 법률에 따라 포기할 수 없는 환불 권리 또는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

연락처

환불 관련 문의는 support@seeddance.io로 연락하세요.